پخش زنده
امروز: -
مدیر عامل شرکت ملی پست ایران:
طرح رتبه بندی توزیع کنندگان اجرایی می شود
مدیر عامل شرکت ملی پست ایران با اشاره به طرح رتبه بندی موزعین، هدف از اجرای ان را ارتباط منطقی بین میزان عملکرد و کارایی توزیع کنندگان و پرداختی های غیر مستمر به آنان بیان کرد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، حسین نعمتی با اشاره به اینکه اخیرا مجلس با همکاری وزارت کار و مجموعه دولت تصمیم گرفت شغل نامه رسان را جزو مشاغل سخت و زیان آور اعلام کند، گفت: با وجود اینکه اجرای این تصمیم ممکن است برای شرکت هزینه های هنگفتی به همراه داشته باشد اما ما با جدیت پیگیر این موضوع هستیم.
وی با تاکید بر اینکه تصویب قانون سختی کار نامه رسانی یکی از مجموعه اقداماتی است که در جهت توجه ویژه به شغل نامه رسانی محسوب می شود، افزود : اعتقاد داریم به دلیل ارتباط مستقیم موزعین با مشتریان، با انگیزه ترین نیروها باید در این بخش به کار گرفته شوند.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر اینکه سازمان پویا باید به دانش و تجربه کارکنانش بها دهد، اظهار کرد: به همین منظور حوزه معاونت فنی و بازرگانی شرکت ، برنامه تدوین شناسنامه عملکردی موزعین را در دستور کار دارد که بخشی از اهداف آن ، ایجاد نظامی برای ارتقا قشر زحمتکش موزعین خواهد بود.
رئیس هیات مدیره شرکت ملی پست درباره عدم اجرایی شدن بازگشت نیروهای موزع ( توزیع گر) خارج از توزیع به نامه رسانی توسط مدیران استانی تصریح کرد: در برخی استان ها و مناطق پستی، تعداد محدودی از همکارانی که با مجوز نامه رسانی جذب شبکه شده اند در بخش های دیگری به کار مشغولند. این موضوع خلاف مقررات است و برنامه ریزی صورت گرفته برای بهبود عملکرد توزیع را مختل می کند. طبعا دفتر مدیریت عملکرد این موضوع را با جدیت پیگیری و برخورد خواهد کرد.
نعمتی در مورد بازنشستگی تعداد زیادی از موزعین و جذب نیروی جایگزین خاطرنشان کرد: جذب نیرو در بخش توزیع با توجه به الزامات کار و تغییرات شرایط بازار، نیازمند بررسی و بازنگری است و طبعا وابسته به پیش بینی حجم ترافیک مرسولات و استاندارهای مربوطه است. همانگونه که گفته شد افزایش کیفیت در فرایند توزیع برای ما بسیار حائز اهمیت است و در صورت نیاز، جذب نیروی موزع با روش های کاربردی اقدام خواهد شد.
مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به پیش بینی استانداردسازی فرآیند توزیع به عنوان یکی از گام های اصلی «طرح بهبود فرآیند توزیع»، افزود: قرار است کمیته ای تحت عنوان کمیته استانداردسازی با حضور نماینده تمامی واحدهای ستادی و اجرایی مرتبط تشکیل و در خصوص استانداردسازی همه جانبه فرآیند توزیع، برنامه ریزی و اقدامات لازم به عمل آید تا بر اساس خروجی این کمیته، در آینده امکان اصلاح گشت های توزیع فراهم شده و پرداختی موزعین محترم بر مبنای استاندارد سرویس های مختلف تعیین و بر این اساس محاسبه شود.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به تفاوت نحوه کار موزعین در سال های اخیر گفت: یکی از معضلاتی که همواره بر کیفیت توزیع تاثیرگذار بوده، نحوه رفتار با مرسولات خاص و انبوه، از جمله مرسولات سرویس های قراردادی است که فعالیت هایی نظیر دریافت صورت تصویر مدارک هویتی، برگشت پاکت دوم، فعال سازی سیم کارت و موارد مشابه از این قبیل است.
رئیس هیات مدیره شرکت ملی پست تعمیم چارچوب های استاندارد و تاکید ویژه بر رعایت آن در هنگام عقد قراردادهای فروش محصول را یکی از راه هایی دانست که باید صورت گیرد و ادامه داد: همچنین تجهیز موزعین به ابزارهای کارآمد و جعبه های ویژه حمل مرسولات، راهکار دیگری است که در دست اقدام داریم.
وی یکی دیگر از اقدامات در دست انجام را پیگیری هوشمندسازی فرآیند توزیع مرسولات قراردادی، بیان کرد و افزود : این هوشمندسازی به صورتی باید انجام شود که فهرست مستندات، مدارک مورد نیاز و گردش کار توزیع مرسوله در قالب پیام برای هر مرسوله در تلفن همراه موزع قابل مشاهده باشد.
نعمتی همچنین در راستای ایجاد انگیزه و رعایت عدالت پرداخت سبد رفاهی به کارکنان شرکت پست
گفت : در این زمینه بیش از سه سال است که بر اساس سیستم سنجش عملکرد اقدام و در واحدهای اجرایی به میزان کارکرد فرد سبد رفاهی پرداخت می شود، هر چقدر تعداد توزیع مرسوله فرد بیشتر باشد دریافت مبلغ سبد رفاهی وی نیز بیشتر می شود.
وی در زمینه انتصاب و جایگزینی نیروی های انسانی در سطوح مدیریتی و اجرایی، با اشاره به اینکه ملاک انتخاب افراد کارایی، دانش فنی و تجربیات مثبت در زمینه مشاغل مورد تصدی است، تصریح کرد : لازم است تمام مدیران اصل شایسته سالاری را در انتخاب مسئولین و روسای اجرایی مد نظر قرار دهند تا زمینه و بستر لازم جهت بهره گیری از دانش و خدمات افراد توانمند در تمام زمینه ها فراهم شود.
وی با تاکید بر اینکه تصویب قانون سختی کار نامه رسانی یکی از مجموعه اقداماتی است که در جهت توجه ویژه به شغل نامه رسانی محسوب می شود، افزود : اعتقاد داریم به دلیل ارتباط مستقیم موزعین با مشتریان، با انگیزه ترین نیروها باید در این بخش به کار گرفته شوند.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر اینکه سازمان پویا باید به دانش و تجربه کارکنانش بها دهد، اظهار کرد: به همین منظور حوزه معاونت فنی و بازرگانی شرکت ، برنامه تدوین شناسنامه عملکردی موزعین را در دستور کار دارد که بخشی از اهداف آن ، ایجاد نظامی برای ارتقا قشر زحمتکش موزعین خواهد بود.
رئیس هیات مدیره شرکت ملی پست درباره عدم اجرایی شدن بازگشت نیروهای موزع ( توزیع گر) خارج از توزیع به نامه رسانی توسط مدیران استانی تصریح کرد: در برخی استان ها و مناطق پستی، تعداد محدودی از همکارانی که با مجوز نامه رسانی جذب شبکه شده اند در بخش های دیگری به کار مشغولند. این موضوع خلاف مقررات است و برنامه ریزی صورت گرفته برای بهبود عملکرد توزیع را مختل می کند. طبعا دفتر مدیریت عملکرد این موضوع را با جدیت پیگیری و برخورد خواهد کرد.
نعمتی در مورد بازنشستگی تعداد زیادی از موزعین و جذب نیروی جایگزین خاطرنشان کرد: جذب نیرو در بخش توزیع با توجه به الزامات کار و تغییرات شرایط بازار، نیازمند بررسی و بازنگری است و طبعا وابسته به پیش بینی حجم ترافیک مرسولات و استاندارهای مربوطه است. همانگونه که گفته شد افزایش کیفیت در فرایند توزیع برای ما بسیار حائز اهمیت است و در صورت نیاز، جذب نیروی موزع با روش های کاربردی اقدام خواهد شد.
مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به پیش بینی استانداردسازی فرآیند توزیع به عنوان یکی از گام های اصلی «طرح بهبود فرآیند توزیع»، افزود: قرار است کمیته ای تحت عنوان کمیته استانداردسازی با حضور نماینده تمامی واحدهای ستادی و اجرایی مرتبط تشکیل و در خصوص استانداردسازی همه جانبه فرآیند توزیع، برنامه ریزی و اقدامات لازم به عمل آید تا بر اساس خروجی این کمیته، در آینده امکان اصلاح گشت های توزیع فراهم شده و پرداختی موزعین محترم بر مبنای استاندارد سرویس های مختلف تعیین و بر این اساس محاسبه شود.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به تفاوت نحوه کار موزعین در سال های اخیر گفت: یکی از معضلاتی که همواره بر کیفیت توزیع تاثیرگذار بوده، نحوه رفتار با مرسولات خاص و انبوه، از جمله مرسولات سرویس های قراردادی است که فعالیت هایی نظیر دریافت صورت تصویر مدارک هویتی، برگشت پاکت دوم، فعال سازی سیم کارت و موارد مشابه از این قبیل است.
رئیس هیات مدیره شرکت ملی پست تعمیم چارچوب های استاندارد و تاکید ویژه بر رعایت آن در هنگام عقد قراردادهای فروش محصول را یکی از راه هایی دانست که باید صورت گیرد و ادامه داد: همچنین تجهیز موزعین به ابزارهای کارآمد و جعبه های ویژه حمل مرسولات، راهکار دیگری است که در دست اقدام داریم.
وی یکی دیگر از اقدامات در دست انجام را پیگیری هوشمندسازی فرآیند توزیع مرسولات قراردادی، بیان کرد و افزود : این هوشمندسازی به صورتی باید انجام شود که فهرست مستندات، مدارک مورد نیاز و گردش کار توزیع مرسوله در قالب پیام برای هر مرسوله در تلفن همراه موزع قابل مشاهده باشد.
نعمتی همچنین در راستای ایجاد انگیزه و رعایت عدالت پرداخت سبد رفاهی به کارکنان شرکت پست
گفت : در این زمینه بیش از سه سال است که بر اساس سیستم سنجش عملکرد اقدام و در واحدهای اجرایی به میزان کارکرد فرد سبد رفاهی پرداخت می شود، هر چقدر تعداد توزیع مرسوله فرد بیشتر باشد دریافت مبلغ سبد رفاهی وی نیز بیشتر می شود.
وی در زمینه انتصاب و جایگزینی نیروی های انسانی در سطوح مدیریتی و اجرایی، با اشاره به اینکه ملاک انتخاب افراد کارایی، دانش فنی و تجربیات مثبت در زمینه مشاغل مورد تصدی است، تصریح کرد : لازم است تمام مدیران اصل شایسته سالاری را در انتخاب مسئولین و روسای اجرایی مد نظر قرار دهند تا زمینه و بستر لازم جهت بهره گیری از دانش و خدمات افراد توانمند در تمام زمینه ها فراهم شود.
نظر شما