پست ایلام رتبه برتر کیفیت کشور را کسب کرد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز ایلام؛ هدایت فیلی اظهار داشت: ارزیابی عملکرد واحد‌های اجرایی کشور به صورت ماهیانه و براساس کنترل و رصد شاخص‌های کیفی، نظیر توزیع به موقع، مدت زمان سیر مراسلات، مدت زمان پاسخگویی به شکایات و دیگر عناوین مربوطه از نگاه مشتریان و ذینفعان توسط دفتر مدیریت کیفیت و امور مشتریان شرکت ملی پست صورت می‌پذیرد.

وی افزود: در این ارزیابی شاخص‌هایی  از جمله توزیع به موقع، مدت سیر مرسولات، میزان توزیع موفق و مدت زمان پاسخگویی به شکایات و سایر عناوین از نگاه مشتری منظور می شود. 

 

---

۱۳ واحد پستی، ۱۰۴ دفتر‌ای سی تی روستایی و ۵۷ دفتر پیشخوان دولت و هفت دفتر نیابتی پستی مستقر در سایر سازمان‌ها در سطح استان ایلام فعال است.